Co pro brněnské firmy děláme
RBK Digital sídlí v Ostravě. S firmami z Brna, z Jihomoravského kraje i z dalších míst v ČR spolupracujeme online. Pokud hledáte agenturu, se kterou se budete pravidelně potkávat osobně v Brně, podívejte se níže, kdy dává smysl spíš místní agentura.
Pro firmy z Brna děláme:
- Tvorbu webů: když potřebujete nový web nebo chcete předělat ten současný, protože nepřináší to, co od něj čekáte.
- SEO: když chcete, aby vás zákazníci častěji našli ve výsledcích vyhledávání bez placené reklamy.
- Správu Google Ads: když chcete inzerovat ve vyhledávání Google a potřebujete, aby se o kampaně někdo průběžně staral.
Přesný rozsah práce se liší podle firmy, proto ho domlouváme až po úvodním hovoru. Přehled všech služeb najdete v katalogu služeb. Jestli chcete probrat, co by dávalo smysl právě u vás, ozvěte se nám.
Jak obvykle vypadá spolupráce na dálku
Podle těchto kroků si můžete porovnat i nabídky různých agentur:
- Úvodní hovor. Agentura by se měla zeptat, co děláte, komu prodáváte, co od webu nebo reklamy očekáváte a co už máte za sebou.
- Audit. Projde se současný web, měření a případně běžící kampaně. Cílem je zjistit, co funguje, co chybí a kde jsou technické chyby.
- Návrh. Dostanete konkrétní plán: co dělat, v jakém pořadí a proč.
- Nastavení přístupů. Do účtů vedených na vaši firmu (Google Ads, Google Analytics 4, Search Console) agentura dostane uživatelský přístup. Vlastníkem účtů zůstáváte vy.
- Realizace a průběžná komunikace. Pracuje se na dohodnutých úkolech a změny se s vámi průběžně konzultují.
- Pravidelný reporting. Dostáváte přehled o tom, co se udělalo a co ukazují data.
Proč kvůli marketingu nemusíte sedět v jedné kanceláři
Web, Google Ads, Analytics i Search Console jsou online nástroje. Pro práci s nimi nehraje roli, jestli agentura sedí v Brně, nebo v Ostravě. Mnohem víc rozhoduje, jestli jsou přístupy správně nastavené, jestli máte k dispozici srozumitelné reporty a jestli je jasné, kdo za co odpovídá. Když jsou účty vedené na vás, můžete se do nich kdykoli podívat sami a nemusíte čekat na schůzku.
Kdy je lepší místní agentura v Brně
Online spolupráce nesedí každému. Agenturu přímo v Brně zvažte hlavně v těchto případech:
- Chcete se pravidelně vídat osobně, například na workshopech, poradách s vedením nebo společných plánovacích schůzkách.
- Potřebujete hodně práce na místě, třeba focení, natáčení, eventy nebo tiskoviny a jejich distribuci.
- Váš marketing stojí na lokálních akcích a kontaktech v Brně a okolí, kde se hodí, aby agentura byla přímo na místě.
Pokud vám jde hlavně o web, SEO a Google Ads, je sídlo agentury obvykle méně důležité než to, jak pracuje a komu patří účty.
Služby podrobněji
Tvorba webů
Než se pustíte do nového webu, ujasněte si, k čemu má sloužit. Má přinášet poptávky, prodávat, nebo hlavně představit firmu? Podle toho se pak navrhuje struktura stránek, obsah i měření.
SEO
SEO obvykle stojí na třech částech:
- Technický základ. Indexace, rychlost, mobilní verze a struktura webu.
- Obsah. Stránky a články, které odpovídají na skutečné dotazy vašich zákazníků.
- Měření. Bez dat ze Search Console a Analytics nepoznáte, jestli SEO něčemu pomáhá.
Výsledky SEO přicházejí postupně a nikdo vám nemůže zaručit konkrétní pozici ve vyhledávání. My také ne.
Google Ads
Kampaně v Google Ads mají smysl jen tehdy, když víte, co přinášejí. Bez fungujícího měření konverzí nepoznáte, které kampaně vedou k poptávkám a které jen utrácejí rozpočet. Měření proto stojí za to vyřešit ještě před spuštěním reklamy.
Komu patří reklamní účty a data
Tohle je jedna z nejdůležitějších věcí, které si s agenturou musíte vyjasnit. Platí to bez ohledu na to, jestli sídlí v Brně, v Ostravě, nebo kdekoli jinde.
Kontrolní seznam:
- Účet Google Ads je založený na vaši firmu a vy v něm máte nejvyšší oprávnění.
- Google Analytics 4 je vedená pod vaším účtem, ne pod účtem agentury.
- Google Search Console má jako ověřeného vlastníka vaši firmu.
- Sklik, pokud ho používáte, se řídí stejným pravidlem: účet patří vám.
- Agentura dostane uživatelský přístup. Nemá být jediným vlastníkem.
- Fakturace za reklamu: víte, kdo platí kredit Googlu a na koho jsou vystavené faktury.
- Doména, hosting a přístupy k webu jsou vedené na vás, nebo k nim máte aspoň plný přístup.
Co se stane, když spolupráce skončí
Jsou-li účty vedené na vás, je konec spolupráce jednoduchý: agentuře odeberete přístup a všechno zůstane u vás, tedy historie kampaní, nastavení i data v Analytics a Search Console. Pokud je naopak účet vedený na agenturu, můžete s jejím odchodem přijít o historii kampaní i o data, která jste roky sbírali. Proto se na vlastnictví účtů ptejte ještě před podpisem smlouvy. Jak spravovat uživatele a přístupy, popisuje oficiální nápověda Google Ads.
Cenové modely: jak si agentury účtují odměnu
Agentury si nejčastěji účtují odměnu jedním z těchto způsobů:
- Pevný měsíční paušál. Měsíční náklad znáte předem. Je ale potřeba vědět, co přesně paušál obsahuje.
- Procento z rozpočtu na reklamu. Odměna agentury roste s tím, kolik utratíte za reklamu. Model je jednoduchý, ale vyplatí se zvážit, jestli vyšší rozpočet opravdu znamená víc práce.
- Hodinová sazba. Platíte za skutečně odvedenou práci. Hodí se pro nárazové úkoly, jenže celkový měsíční náklad dopředu neznáte.
- Jednorázová cena za konkrétní výstup. Například za web, audit nebo nastavení měření.
Pozor na jednu věc: rozpočet na reklamu, který platíte Googlu, je obvykle oddělený od odměny agentury. U každé nabídky si proto ověřte, jestli cena zahrnuje i kredit na reklamu.
Cenu ovlivňuje hlavně:
- rozsah práce a počet kanálů (jen Google Ads, nebo i SEO a web),
- stav současného webu a měření,
- jak často chcete reporty a konzultace,
- konkurence ve vašem oboru.
Kolik by spolupráce stála u vás, záleží právě na těchto věcech, a proto žádnou univerzální částku neuvádíme. Napište nám, co potřebujete, a rozsah probereme.
Jak vybrat marketingovou agenturu: otázky před podpisem
Než podepíšete smlouvu, zeptejte se agentury na tyto věci:
- Kdo konkrétně bude na zakázce pracovat? Bude to člověk, se kterým jednáte, nebo někdo jiný?
- Komu budou patřit účty a data? Správná odpověď zní: vám (viz kontrolní seznam výše).
- Jak často a v jaké podobě dostanu report? A uvidím v něm i to, co nefunguje?
- Jaká je minimální doba smlouvy a výpovědní lhůta? A co se stane s rozpracovanou prací, když spolupráci ukončím?
- Co přesně je v ceně? A co se platí navíc?
- Jak se bude měřit úspěch? Podle poptávek, prodejů, nebo jen podle prokliků?
Agentura, nebo freelancer?
Jedna správná odpověď neexistuje. Záleží na tom, co potřebujete.
- Freelancer může vycházet levněji, protože nemívá takovou režii jako agentura. Bývá flexibilnější a komunikujete přímo s člověkem, který práci dělá. Když ale onemocní nebo skončí, nemusí mít kdo ho zastoupit. Navíc obvykle nepokryje všechny obory najednou.
- Agentura zvládne víc oblastí naráz (web, SEO, reklamu) a umí zajistit zástup. Bývá ale dražší a musíte si ověřit, kdo na vaší zakázce skutečně pracuje a jestli ji nepředají juniorovi bez dohledu.
V obou případech platí stejná pravidla pro účty, reporty a smlouvu.
Varovný signál: garantované pozice
Pokud vám někdo slibuje „první místo na Googlu“ nebo garantovaný počet poptávek, buďte opatrní. Algoritmus vyhledávání žádná agentura neovládá. Seriózní agentura vám místo slibů popíše, co bude dělat a jak se to bude měřit.
Cookies a souhlas s měřením
Pokud web používá analytické nebo reklamní nástroje, například GA4 nebo remarketing v Google Ads, vyřešte předem i souhlas návštěvníků s ukládáním cookies. Na tom, jak web souhlas sbírá, závisí i to, jaká data se pak v měření zobrazí. Nejde o právní poradenství: konkrétní požadavky proberte s právníkem, informace k ochraně osobních údajů a ke cookies zveřejňuje také Úřad pro ochranu osobních údajů.
Kontakt
Chcete probrat svůj web, SEO nebo kampaně v Google Ads? Ozvěte se nám. S firmami z Brna i z celé ČR spolupracujeme online.
Časté dotazy
Kolik stojí marketingová agentura měsíčně?
Univerzální cena neexistuje. Záleží na cenovém modelu, rozsahu práce a počtu kanálů. Rozpočet na reklamu placený Googlu bývá oddělený od odměny agentury. Kolik by to stálo u vás, probereme, až nám napíšete, co potřebujete.
Musí agentura sídlit v Brně, nebo jde spolupracovat online?
U webu, SEO a Google Ads jde spolupracovat online. My sídlíme v Ostravě a s firmami z Brna takhle spolupracujeme. Pokud chcete pravidelné osobní schůzky, může vám víc vyhovovat agentura přímo v Brně.
Komu patří účet Google Ads nebo Sklik po ukončení spolupráce?
Ideálně vám. Pokud je účet založený na vaši firmu a agentura má jen uživatelský přístup, zůstane vám po skončení spolupráce historie kampaní i data.
Jak dlouho trvá, než SEO přinese výsledky?
Výsledky přicházejí postupně. Záleží na technickém stavu webu, na obsahu a na konkurenci v oboru. Konkrétní pozici ve vyhledávání nemůže zaručit nikdo.
Co je Google Partner a má to význam?
Jde o program Googlu pro agentury, které spravují reklamu v Google Ads. Podmínky programu si ověřte přímo na stránkách Google Partners. Odznak sám o sobě nezaručuje kvalitní správu právě vašeho účtu. Stejně důležité je vědět, kdo na účtu pracuje, jak vypadá reporting a komu účet patří.